Wie funktioniert die Testphase?
Du richtest deinen Salon ein und testest cozii in Ruhe. Die erste Abbuchung erfolgt erst nach der angezeigten Testphase. Kündigst du vorher, entstehen keine Kosten.
Wie bezahle ich?
Per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe. Rechnungen findest du jederzeit im Salon-Portal unter „Kosten“.
Sind die Preise brutto oder netto?
Alle Preise auf cozii.de sind Nettopreise für Unternehmer. Stripe weist im Checkout und auf der Rechnung die zusätzlich anfallende Umsatzsteuer separat aus.
Kann ich später eine Website dazubuchen?
Ja. Beim Wechsel von Buchung zu Basis bleiben Termine, Kundschaft, Leistungen und Team erhalten. Die neue Website veröffentlichst du erst, wenn sie fertig ist.
Kann ich WhatsApp später ergänzen?
Die zentrale WhatsApp-Anbindung ist vorbereitet, aber noch nicht allgemein freigeschaltet. Sobald sie produktiv verfügbar ist, kann ein freigegebenes Plus-Paket die WhatsApp-Funktionen ergänzen. Kontaktiere uns für den aktuellen Stand.
Wie integriere ich die Buchung in meine Website?
Du erhältst einen direkten Link, einen schwebenden Button und eine eingebettete Buchungsstrecke. Die vorbereiteten Snippets funktionieren in gängigen Website-Systemen.
Wie kündige ich?
Monatlich zum Ende des Abrechnungszeitraums direkt im Salon-Portal. Deine Daten kannst du vorher exportieren.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Bei Basis und Basis Plus startest du mit deiner cozii-Adresse. Eine eigene Domain kann angebunden werden; unser Support begleitet die Einrichtung.
Was passiert, wenn das Nachrichtenkontingent nicht reicht?
Das Nachrichten-Paket erhöht deine Monatslimits und lässt sich mehrfach buchen (max. 10×). Du buchst und reduzierst es direkt im Kosten-Bereich deines Salon-Portals — anteilige Beträge und Gutschriften verrechnet die nächste Rechnung automatisch.